Política de privacidad

En SkillSpring, entendemos que la privacidad de tus datos personales es fundamental y nos comprometemos a protegerla con los más altos estándares de seguridad y transparencia. Esta Política de Privacidad tiene como finalidad informarte de forma clara, detallada y completa sobre cómo recopilamos, utilizamos, gestionamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando accedes a nuestros servicios, cursos, plataformas digitales, eventos formativos y demás recursos ofrecidos desde nuestro sitio web.

1. Responsable del tratamiento de los datos
SkillSpring, con sede en Rosenheimer Straße 18, 81669 Múnich, Alemania, y número de teléfono +49 89 327 91 65, es el responsable de recopilar, almacenar y procesar los datos personales de los usuarios. Para cualquier consulta relacionada con la protección de tus datos, puedes escribirnos a [email protected].

2. Datos que recopilamos
Podemos recopilar distintas categorías de datos personales dependiendo de tu interacción con nosotros. Entre ellos se incluyen, pero no se limitan a:
Nombre y apellidos
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Empresa o institución a la que perteneces
Puesto de trabajo o sector
Dirección IP y datos de navegación
Preferencias de formación
Historial de cursos
Datos bancarios o de pago cuando procede
Opiniones, comentarios y valoraciones de nuestros servicios

3. Finalidades del tratamiento
Recopilamos tus datos para cumplir con distintas finalidades, entre ellas:
Gestionar tu inscripción y participación en nuestros cursos, webinars y programas de formación
Comunicarnos contigo de manera efectiva para enviarte información sobre tu progreso, próximos eventos o actualizaciones de contenido
Atender consultas, sugerencias o quejas
Emitir certificados de formación
Realizar estudios estadísticos y análisis internos de mejora
Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales
Promocionar contenido educativo ajustado a tus intereses
Gestionar la seguridad de nuestras plataformas

4. Legitimación del tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se basa en una o varias de las siguientes bases legales:
Tu consentimiento expreso
La ejecución de un contrato o precontrato
El cumplimiento de una obligación legal
El interés legítimo de SkillSpring en mejorar sus servicios y garantizar la seguridad del sistema

5. Conservación de los datos
Tus datos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos. Esto incluye el mantenimiento de registros académicos, cumplimiento de obligaciones legales y protección frente a reclamaciones. En cualquier caso, se aplicarán medidas de seguridad para garantizar la eliminación segura de la información cuando ya no sea necesaria.

6. Compartición de datos con terceros
SkillSpring no cederá tus datos a terceros sin tu consentimiento previo, salvo en los siguientes casos:
Cuando sea necesario para la ejecución de nuestros servicios (por ejemplo, plataformas de pago, servicios de videoconferencia o plataformas educativas)
Cuando lo exija la ley o una autoridad competente
Cuando se realicen colaboraciones formativas con instituciones asociadas
Todos los terceros que accedan a tus datos actuarán conforme a la legislación vigente y bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

7. Derechos de los usuarios
Como titular de tus datos, tienes los siguientes derechos:
Derecho de acceso a tus datos personales
Derecho de rectificación de información inexacta
Derecho de supresión (“derecho al olvido”)
Derecho a la limitación del tratamiento
Derecho a la portabilidad de los datos
Derecho de oposición
Derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes escribirnos a [email protected], indicando el derecho que deseas ejercer, junto con una copia de tu documento de identidad.

8. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, alteraciones, pérdida o destrucción. Nuestro equipo trabaja constantemente para mantener la integridad de nuestros sistemas y asegurar tus datos.

9. Modificaciones a esta política
SkillSpring se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. En caso de cambios sustanciales, lo notificaremos oportunamente a través del sitio web o mediante correo electrónico.
Última actualización: Mayo 2025
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